Sipariş kaydınızı elinizin altında tutun
Alışverişiniz tamamlandığında sipariş numaranızı ve sipariş özetini saklayabilirsiniz. Numara, daha sonra ilgili alışverişe ulaşırken kullanacağınız temel bilgidir. Renkli Ticaret müşteri hesabınızdaki Siparişlerim bölümü, alışverişin güncel durumunu ve sipariş ayrıntılarını bir arada görüntülemek için hazırlanmıştır.
Hangi bilgiyi nerede bulabilirsiniz?
Ürün adı, seçilen seçenekler ve sipariş durumu aynı kayıtta gösterilir. Ödeme ve teslimat aşamalarını değerlendirirken bu özeti kullanabilirsiniz. Sipariş sorgulama sayfası da ilgili alışverişi takip etmenin diğer yoludur. Ürünün hazırlanması ve kargoya teslimi, taşıyıcının adresinize ulaşmasından önce gerçekleşen farklı aşamalardır.
Bize ulaşırken talebinizi açıklayın
Ürün seçimi sırasında model bağlantısını, sipariş sonrasında ise sipariş numaranızı paylaşmanız iletişimi kolaylaştırır. Adresle ilgili bir sorunuz veya teslimat bilgilendirmesi talebiniz varsa konuyu kısa bir açıklamayla belirtebilirsiniz. Bilgi talebiniz ilgili alışveriş üzerinden değerlendirildiğinde, aynı ürünün farklı seçenekleri arasında karışıklık yaşanması önlenir.
Aynı iletişim kanalıyla devam edin
Renkli Ticaret’in güncel e-posta adresi [email protected]’dur. İletişim sayfamızda firma bilgilerimizi ve harita konumunu da inceleyebilirsiniz. Garanti, iade ve teslimat konuları kendi politika sayfalarında ayrıca açıklanır. Bir talep oluştururken hangi ürün ya da sipariş için bilgi istediğinizi belirtmeniz yeterlidir.
Yorumlar
Yorum yazHenüz yorum yok. Deneyiminizi veya sorunuzu ilk siz paylaşın.