Kargonuzu teslim alırken kontrol etmeniz büyük önem arz etmektedir.
Paketlerin dışında hasar,eziklik,yırtılma,ıslaklık gibi normal olmayan bir durum tespit ettiğinizde ürünleri teslim almayarak kargo yetkilisine tutanak tutturmalı ve mutlaka iletişim formunu kullanarak veya telefon numaramızdan bizimle irtibata geçmelisiniz.
Kargonuzu teslim aldıktan sonra yapacağınız eksik veya hasarlı teslimat bildirimleri tutanak olmadığından incelemeye bağlı olarak reddedilebilir.Fatura ibraz edilmeksizin değişim ve iade işlemi yapılamamaktadır.
İadelerinizi fatura üzerinde yer alan iade formunu doldurarak göndermenizi önemle rica ederiz.
RENK : BEYAZ ÜRÜN GRUBU : BEYAZ EŞYA ENERJİ SINIFI : C ENERJİ KAPASİTE : 10 KG KURUTMA TİPİ: ISI POMPALI BUHAR PROGRAMI : VAR AKILLI EV TEKNOLOJİSİ : VAR PANEL EKRANI : LED NET ÖLÇÜLER: 600x850600mm
Önemli Bilgilendirme*
Kargonuzu teslim alırken kontrol etmeniz büyük önem arz etmektedir.
Paketlerin dışında hasar,eziklik,yırtılma,ıslaklık gibi normal olmayan bir durum tespit ettiğinizde ürünleri teslim almayarak kargo yetkilisine tutanak tutturmalı ve mutlaka iletişim formunu kullanarak veya telefon numaramızdan bizimle irtibata geçmelisiniz.
SATIŞ SONRASI HİZMET
Almış olduğunuz ürün size ulaştığı zaman paketi kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz.
Dış ambalajında bir hasar tespit etmeniz durumunda kargo görevlisine mutlaka “HASAR TESPİT RAPORU” tutturunuz.
Hasarlı kargolar için kargo görevlileri rapor tutmakla yükümlüdür. Aksi durumda oluşabilecek problemlerden firmamız sorumlu tutulamaz. Rapor tutturulmayan ürünlerde değişim ve iade yapılamayacaktır.
Lütfen değişim yapacağınız ürünleri, orijinal ambalajı ve kutusu ile zarar görmemiş halde, siparişiniz ile birlikte gelen faturanıza değişim sebebinizi yazdıktan sonra kutunun içine yerleştirip gönderiniz.
Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından meydana gelen bir hata ise veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz.Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
Sık sorulan sorular
Ödeme, teslimat ve garanti hakkında net yanıtlar.
Ürünleriniz orijinal mi, yenilenmiş ürün satıyor musunuz?
Mağaza yanıtı
Evet, tüm ürünlerimiz sıfır, orijinal, faturalı ve Türkiye garantilidir. Yenilenmiş ürün satmıyoruz. Satın alacağınız ürünün garanti bilgilerini ürün sayfasından inceleyebilir, aklınıza takılan bir detay olursa sipariş vermeden önce bize sorabilirsiniz.
Taksitli alışveriş nasıl yapılıyor?
Mağaza yanıtı
Önce ücretsiz taksitli alışveriş başvurunuzu oluşturabilirsiniz. Başvurunuz olumlu sonuçlanırsa ürününüzü ve size sunulan ödeme planını seçerek ilerlersiniz. Peşinatı, aylık taksitleri ve toplam tutarı önceden görür; sözleşmeyi inceleyip onayladıktan sonra ödemenizi yaparsınız. Karar vermeden önce tüm adımlar önünüzde olur.
Kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?
Mağaza yanıtı
Renkli Ticaret’te kredi kartıyla ödeme almıyoruz. Sıfır cep telefonu alımlarında bireysel kredi kartına taksit uygulanmadığı için bu yöntemi kart taksiti olarak sunmuyoruz. Mağazamızdaki taksitli alışveriş süreci başvuru ve sözleşme üzerinden ilerler; size sunulan ödeme planını inceleyerek bütçenize uygun olup olmadığına karar verebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Mağaza yanıtı
Ödemelerinizi sipariş ekranında gösterilen Havale/EFT/FAST bilgileriyle yapabilirsiniz. Kredi kartı kabul etmiyoruz. Ödeme yapmadan önce peşinatı, taksitleri ve toplam tutarı birlikte inceleyebilirsiniz; bir noktada yardıma ihtiyaç duyarsanız sipariş numaranızla bize ulaşmanız yeterli.
Ön başvuru ücretli mi?
Mağaza yanıtı
Hayır, ön başvuru tamamen ücretsiz. Başvuru yapmanız tek başına sipariş veya ödeme yükümlülüğü oluşturmaz. Önce sonucu ve size sunulan koşulları görebilir, ardından alışverişe devam edip etmeyeceğinize karar verebilirsiniz.
Sipariş ve ödeme sırası nasıl?
Mağaza yanıtı
Süreç başvuru değerlendirmesiyle başlar. Ardından ürününüzü ve ödeme planınızı seçer, sipariş bilgilerinizi tamamlayıp sözleşmeyi incelersiniz. Peşinat sözleşme imzasından sonra istenir. Böylece ödeme yapmadan önce ne alacağınızı ve ne kadar ödeyeceğinizi görmüş olursunuz.
Kapıda ödeme var mı?
Mağaza yanıtı
Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmuyor. Siparişiniz, sözleşme ve gerekli ödeme onayları tamamlandıktan sonra hazırlığa alınır. Ödeme öncesinde süreci netleştirmek isterseniz bize yazabilirsiniz; hangi adımda olduğunuzu birlikte kontrol edelim.
Ürünü almak için bütün taksitleri ödemem gerekir mi?
Mağaza yanıtı
Hayır, ürünün gönderilmesi için tüm taksitlerin bitmesini beklemezsiniz. Sözleşme, peşinat ve gerekli ödeme onayları tamamlandıktan sonra siparişiniz hazırlanır. Kalan ödemeler size sunulan ödeme planındaki tarihlere göre devam eder.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Mağaza yanıtı
Ödeme ve sipariş onayları tamamlandığında ürününüz hazırlık sürecine alınır. Kargoya teslim genellikle 1–3 iş günü içinde başlatılır; ürün grubu, stok ve operasyon yoğunluğu bu süreyi etkileyebilir. Siparişinizin güncel aşamasını öğrenmek isterseniz sipariş numaranızla bize yazabilirsiniz.
Ürün fiyatı ile vadeli toplam neden farklı olabilir?
Mağaza yanıtı
Seçtiğiniz ödeme planında vade farkı varsa toplam tutar, ürünün peşin fiyatından farklı olabilir. Peşinatı, aylık taksitleri ve toplam ödemeyi sipariş ekranında birlikte görebilirsiniz. Planları karşılaştırıp bütçenize uygun olanı seçebilirsiniz; size sunulan tutarı incelemeden ilerlemeniz gerekmez.
Garanti ve fatura bilgilerini nerede görürüm?
Mağaza yanıtı
Tüm ürünlerimiz faturalı ve Türkiye garantilidir. Ürünün garanti kapsamı ve süresiyle ilgili bilgileri ürün sayfasından inceleyebilirsiniz. Faturanız siparişte belirttiğiniz bilgilerle düzenlenir. Belirli bir modelin garanti detayını merak ediyorsanız satın almadan önce bize sorabilirsiniz.
Taksit tarihleri ve gecikme koşullarını nasıl öğrenirim?
Mağaza yanıtı
Ödeme tarihleri ve gecikmeyle ilgili koşullar, size sunulan ödeme planında ve sözleşmede yer alır. Siparişi tamamlamadan önce bu bilgileri rahatça inceleyebilirsiniz. Anlaşılmayan bir madde olursa bize sorun; kararınızı koşulları bilerek vermenizi isteriz.
Ürün yorumları
4 değerlendirmeye göre
5 50%
4 25%
3 25%
2 0%
1 0%
Satın alımı doğrulanan yorumlar “Doğrulanmış alışveriş” rozetiyle belirtilir.
Müşteri yorumları
KA
Kader Aydoğan
Ürün gayet sağlam geldi ve ambalajında dahi deformasion yoktu teşekkür ederiz ama henüz kullanmadık ayrıca kurulumu da servis iki gün içinde kurulumu yaptı.
EE
Ece Erdoğan
Henüz kullanmadim sıkıntısız geldi
BT
Berk Tetik
Makina gayet iyi ve sessiz çalışıyor. AL modu özellikle çok kullanışlı ve kurutma süresi de çok kısa. Satıcı ve kargo da gayet iyi. Teşekkürler.
KH
Kerem Hancı
kargo ve satıcıdan memnun kaldım. Sorunsuz kısa bir sürede teslim edildi. Teşekkürler
Mağazamızdan farklı ürünler alan müşterilerimizin fotoğraflı paylaşımları.
2
NANil Akbulut
Mi serisi redmi serisine çok çok kaliteli telefona gelince inanın 4. Xiaomi alışım öncekiler redmi serisiydi bir yere kadar iyiydi. Ama Mi serisi çok farklı kaliteyi elinize aldığınızda hissediyorsunuz...kutu içerisinde kılıf ve 67 w şarj aleti çıkıyor ayrıca ekran zaten koruyuculu geliyor...uzun uzun anlatmayacağım zaten YouTube da detaylı videoları var.. s24 de ile arasında kalmıştım bunu tercih etme sebebim kamerası Sony ve leica destekli olması 67 w hızlı şarz olması ram in 12 GB olması her yönden Samsung s24 de den çok çok iyi tavsiye ederimDevamını oku
Mi serisi redmi serisine çok çok kaliteli telefona gelince inanın 4. Xiaomi alışım öncekiler redmi serisiydi bir yere kadar iyiydi. Ama Mi serisi çok farklı kaliteyi elinize aldığınızda hissediyorsunuz...kutu içerisinde kılıf ve 67 w şarj aleti çıkıyor ayrıca ekran zaten koruyuculu geliyor...uzun uzun anlatmayacağım zaten YouTube da detaylı videoları var.. s24 de ile arasında kalmıştım bunu tercih etme sebebim kamerası Sony ve leica destekli olması 67 w hızlı şarz olması ram in 12 GB olması her yönden Samsung s24 de den çok çok iyi tavsiye ederim
Ürün mükemmel gelir gelmez halıda denedim emiş gücü gayet iyi 5 kedinin tüylerini artık sorun etmeyeceğiz black&decker ve Renkli Ticaret teşekkürlerDevamını oku
Ürün mükemmel gelir gelmez halıda denedim emiş gücü gayet iyi 5 kedinin tüylerini artık sorun etmeyeceğiz black&decker ve Renkli Ticaret teşekkürler
Ürün hakkında çok yorum var zaten. Ürün çok güzel. Neden watch 5 pro? Şarj süresi gerçekten çok iyi gidiyor. Always on Display kapalı diğer bütün özellikleri kullanıyorum 3 gün gidiyor şarjı.. Telefon bağlantısını kesip güç tasarrufunu açınca 6 gün kullandım.. Watch 6 classic alacaklar 2 kere düşünsün...
Titanyum kasa güzel bir telefon...Devamını oku
Ürün hakkında çok yorum var zaten. Ürün çok güzel. Neden watch 5 pro? Şarj süresi gerçekten çok iyi gidiyor. Always on Display kapalı diğer bütün özellikleri kullanıyorum 3 gün gidiyor şarjı.. Telefon bağlantısını kesip güç tasarrufunu açınca 6 gün kullandım.. Watch 6 classic alacaklar 2 kere düşünsün...
Titanyum kasa güzel bir telefon...
Satıcıya, dürüst ve güvenilir olduğu ve aynı zamanda, satın aldığımız ürünü zamanında, eksiksiz ve orjinal kutulu halinde gönderdiği için teşekkür ederim.
Bosch unlimited10 u uzun süre araştırdım ve yakın dostlarımızın tavsiyesi ile aldık.Şimdilik memnunuz.Gerçekten malzeme kalitesi diğer emsalleri ile karşılaştırılamayacak kadar yüksek standartlarda.
Hem satıcıyı hemde ürünü tavsiye ederim.Devamını oku
Satıcıya, dürüst ve güvenilir olduğu ve aynı zamanda, satın aldığımız ürünü zamanında, eksiksiz ve orjinal kutulu halinde gönderdiği için teşekkür ederim.
Bosch unlimited10 u uzun süre araştırdım ve yakın dostlarımızın tavsiyesi ile aldık.Şimdilik memnunuz.Gerçekten malzeme kalitesi diğer emsalleri ile karşılaştırılamayacak kadar yüksek standartlarda.
Hem satıcıyı hemde ürünü tavsiye ederim.
Ürün çok güzel ama horoz kargo sağolsun cihaza öyle zarar vermiş ki. Anladım ki beyaz eşya internetten alınmazmış. Bugün iade işlemi başlayacağım. 5-10 bin lira pahalı olsa da mağazadan alacağım.Devamını oku
Ürün çok güzel ama horoz kargo sağolsun cihaza öyle zarar vermiş ki. Anladım ki beyaz eşya internetten alınmazmış. Bugün iade işlemi başlayacağım. 5-10 bin lira pahalı olsa da mağazadan alacağım.
Saati çok beğendim. İphone 15 kullanıcısıyım ve daha önce Xiaomi saat ve bileklik kullanmıştım devamlı bağlantı kopma sorunu oluyordu bunda da uyum sorunu olur endişem vardı neyse ki korktuğum gibi olmadı. Stabil çalışıyor. Yalnız şarj olayı çok abartı. Nasıl ki arabalarda yakıt tüketiminde fabrika verilerine ulaşmak imkansızsa bunda da 21 güne ulaşmak imkansız. Ortalama kullanımda günlük yüzde 15 tüketiyor. Yani 6-7 gün arası. Devamlı egzersiz açıp saati çok fazla kurcalarsanız ve ekran da hep açık olursa 3-4 güne düşebilir. Yine de Apple Watch lara göre çok çok iyi. Zaten bu saati tercih etme nedenim her gün şarjla uğraşmak istemememdi. Sağlık takibi tutarlı gidiyor. Nabız satürasyon uyku takibi adım sayar falan doğru verileri veriyor. Görünüm olarak da hoş bir saat.Devamını oku
Saati çok beğendim. İphone 15 kullanıcısıyım ve daha önce Xiaomi saat ve bileklik kullanmıştım devamlı bağlantı kopma sorunu oluyordu bunda da uyum sorunu olur endişem vardı neyse ki korktuğum gibi olmadı. Stabil çalışıyor. Yalnız şarj olayı çok abartı. Nasıl ki arabalarda yakıt tüketiminde fabrika verilerine ulaşmak imkansızsa bunda da 21 güne ulaşmak imkansız. Ortalama kullanımda günlük yüzde 15 tüketiyor. Yani 6-7 gün arası. Devamlı egzersiz açıp saati çok fazla kurcalarsanız ve ekran da hep açık olursa 3-4 güne düşebilir. Yine de Apple Watch lara göre çok çok iyi. Zaten bu saati tercih etme nedenim her gün şarjla uğraşmak istemememdi. Sağlık takibi tutarlı gidiyor. Nabız satürasyon uyku takibi adım sayar falan doğru verileri veriyor. Görünüm olarak da hoş bir saat.
Bu rozet, yorum sahibinin ilgili ürünü renkliticaret.com üzerinden satın aldığının mağazanın sipariş kayıtlarıyla doğrulandığını belirtir.
Müşterinin kendi deneyimi
Değerlendirme, alışveriş deneyimine ilişkin müşterinin isteğe bağlı paylaşımıdır. Puan ve yorum, yazarının kişisel görüşünü yansıtır.
Rozet neyi gösterir?
Satın alma bağlantısını gösterir; yorumdaki her ifadenin veya ürünle ilgili her iddianın bağımsız olarak doğrulandığı anlamına gelmez. Satın alımı doğrulanamayan yorumlara bu rozet eklenmez.
Orijinal ve kapalı kutu
Ürünlerimiz orijinal ve kapalı kutulu olarak sunulur. Siparişinizdeki ürünün model, renk ve kapasite bilgileri sipariş özeti ve faturanızda yer alır.
Adınıza düzenlenen fatura
Siparişiniz, ödeme sırasında paylaştığınız bireysel veya kurumsal bilgilerle faturalandırılır. Mükellefiyet durumuna uygun e-Fatura veya e-Arşiv Fatura elektronik olarak iletilir.
Garanti belgeleriniz
Ürüne ait yasal garanti belgesi ve ilgili belgeler ürünle birlikte sağlanır. Garanti süresi, kapsamı ve yetkili servis bilgileri ürünün garanti belgesinde belirtilir. Başvuru için faturanızı ve ürün seri numaranızı saklayın.
ETBİS’e kayıtlı işletme
renkliticaret.com kayıt bilgilerini resmî ETBİS sayfasından görüntüleyebilirsiniz.
Ürününüz adınıza rezerve edilsin. Ödeme onaylandıktan sonra siparişiniz sizin adınıza hazırlanır ve depoda teslim için ayrılır.
Depodan teslim alın. Sipariş numaranızla birlikte aşağıdaki adrese gelerek ürününüzü teslim alın.
Nasıl çalışır?
Sepet ve ödeme adımlarında “Depodan gel al” seçeneğini işaretleyin. Havale / EFT / FAST veya taksitli ödeme akışınız aynı şekilde devam eder.
Teslim alma
Ödemeniz onaylandıktan sonra siparişinizi aşağıda belirtilen depodan teslim alabilirsiniz. Gelirken sipariş numaranızı ve iletişim bilgilerinizi hazır bulundurun.
Depo adresi ve saatleri
Güncel teslim alma adresi ve belirtilmişse saat bilgileri bu pencerede otomatik gösterilir.
Depo adresi ve teslim saati
Muradiye, Dr. Orhan Aksoy Cd. no:11, 45020 Yunusemre/Manisa, Türkiye
Peşin siparişte ödemeniz; taksitli siparişte sözleşme imzası ve peşinat ödemeniz doğrulandıktan sonra hazırlık başlar. Mevcut teslimat bilgisine göre ürün 1–3 iş gününde kargoya teslim edilir. Stok, adres ve kargo yoğunluğuna göre süre değişebilir.
Sipariş ve kargo durumunu müşteri panelinizden izleyebilirsiniz. Pakette görünür hasar varsa teslimat görevlisine bildirin ve sipariş numaranızla destek ekibine ulaşın.
Teslimattan sonraki 14 gün içinde sipariş numaranızla başvurabilirsiniz. Ürüne uygulanacak koşulları İade ve Cayma Politikası sayfamızdan inceleyin; talebiniz için gönderim talimatı ve kargo bilgisi paylaşılır.
Ürünü göndermeden önce aksesuarlarını ve belgelerini hazırlayın. Telefonda kişisel verilerinizi yedekleyip hesaplarınızdan çıkış yapın. Talep durumunu siparişiniz üzerinden takip edebilirsiniz.
Ücretsiz ön başvuru yapın; bu adımda sipariş ve ödeme oluşmaz.
Onaylanırsa ürünü seçin. Ödeme ekranında peşinatı, vadeyi, aylık taksiti ve toplam tutarı inceleyin.
Siparişi oluşturup sözleşmeyi okuyun ve imzalayın.
Sözleşmeden sonra peşinatı havale/EFT ile ödeyin. Alıcı unvanını, tutarı ve sipariş numarasını kendi sipariş belgelerinizle karşılaştırın; tereddütte sitedeki iletişim kanallarından teyit alın.
Peşinat doğrulanınca sipariş hazırlanır. Kalan taksitlerin tarihlerini müşteri panelinizden takip edin.
Ön başvurunun olumlu olması tek başına satın alma yükümlülüğü doğurmaz. Kesin tutarlar ödeme ekranındaki sipariş özetinde gösterilir.
Xiaomi 14T
Ürün gayet sağlam geldi ve ambalajında dahi deformasion yoktu teşekkür ederiz ama henüz kullanmadık ayrıca kurulumu da servis iki gün içinde kurulumu yaptı.
Henüz kullanmadim sıkıntısız geldi
Makina gayet iyi ve sessiz çalışıyor. AL modu özellikle çok kullanışlı ve kurutma süresi de çok kısa. Satıcı ve kargo da gayet iyi. Teşekkürler.
kargo ve satıcıdan memnun kaldım. Sorunsuz kısa bir sürede teslim edildi. Teşekkürler