Ürünleriniz orijinal mi, yenilenmiş ürün satıyor musunuz?
Mağaza yanıtı
Evet, tüm ürünlerimiz sıfır, orijinal, faturalı ve Türkiye garantilidir. Yenilenmiş ürün satmıyoruz. Satın alacağınız ürünün garanti bilgilerini ürün sayfasından inceleyebilir, aklınıza takılan bir detay olursa sipariş vermeden önce bize sorabilirsiniz.
Taksitli alışveriş nasıl yapılıyor?
Mağaza yanıtı
Önce ücretsiz taksitli alışveriş başvurunuzu oluşturabilirsiniz. Başvurunuz olumlu sonuçlanırsa ürününüzü ve size sunulan ödeme planını seçerek ilerlersiniz. Peşinatı, aylık taksitleri ve toplam tutarı önceden görür; sözleşmeyi inceleyip onayladıktan sonra ödemenizi yaparsınız. Karar vermeden önce tüm adımlar önünüzde olur.
Kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?
Mağaza yanıtı
Renkli Ticaret’te kredi kartıyla ödeme almıyoruz. Sıfır cep telefonu alımlarında bireysel kredi kartına taksit uygulanmadığı için bu yöntemi kart taksiti olarak sunmuyoruz. Mağazamızdaki taksitli alışveriş süreci başvuru ve sözleşme üzerinden ilerler; size sunulan ödeme planını inceleyerek bütçenize uygun olup olmadığına karar verebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Mağaza yanıtı
Ödemelerinizi sipariş ekranında gösterilen Havale/EFT/FAST bilgileriyle yapabilirsiniz. Kredi kartı kabul etmiyoruz. Ödeme yapmadan önce peşinatı, taksitleri ve toplam tutarı birlikte inceleyebilirsiniz; bir noktada yardıma ihtiyaç duyarsanız sipariş numaranızla bize ulaşmanız yeterli.
Ön başvuru ücretli mi?
Mağaza yanıtı
Hayır, ön başvuru tamamen ücretsiz. Başvuru yapmanız tek başına sipariş veya ödeme yükümlülüğü oluşturmaz. Önce sonucu ve size sunulan koşulları görebilir, ardından alışverişe devam edip etmeyeceğinize karar verebilirsiniz.
Sipariş ve ödeme sırası nasıl?
Mağaza yanıtı
Süreç başvuru değerlendirmesiyle başlar. Ardından ürününüzü ve ödeme planınızı seçer, sipariş bilgilerinizi tamamlayıp sözleşmeyi incelersiniz. Peşinat sözleşme imzasından sonra istenir. Böylece ödeme yapmadan önce ne alacağınızı ve ne kadar ödeyeceğinizi görmüş olursunuz.
Kapıda ödeme var mı?
Mağaza yanıtı
Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmuyor. Siparişiniz, sözleşme ve gerekli ödeme onayları tamamlandıktan sonra hazırlığa alınır. Ödeme öncesinde süreci netleştirmek isterseniz bize yazabilirsiniz; hangi adımda olduğunuzu birlikte kontrol edelim.
Ürünü almak için bütün taksitleri ödemem gerekir mi?
Mağaza yanıtı
Hayır, ürünün gönderilmesi için tüm taksitlerin bitmesini beklemezsiniz. Sözleşme, peşinat ve gerekli ödeme onayları tamamlandıktan sonra siparişiniz hazırlanır. Kalan ödemeler size sunulan ödeme planındaki tarihlere göre devam eder.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Mağaza yanıtı
Ödeme ve sipariş onayları tamamlandığında ürününüz hazırlık sürecine alınır. Kargoya teslim genellikle 1–3 iş günü içinde başlatılır; ürün grubu, stok ve operasyon yoğunluğu bu süreyi etkileyebilir. Siparişinizin güncel aşamasını öğrenmek isterseniz sipariş numaranızla bize yazabilirsiniz.
Ürün fiyatı ile vadeli toplam neden farklı olabilir?
Mağaza yanıtı
Seçtiğiniz ödeme planında vade farkı varsa toplam tutar, ürünün peşin fiyatından farklı olabilir. Peşinatı, aylık taksitleri ve toplam ödemeyi sipariş ekranında birlikte görebilirsiniz. Planları karşılaştırıp bütçenize uygun olanı seçebilirsiniz; size sunulan tutarı incelemeden ilerlemeniz gerekmez.
Garanti ve fatura bilgilerini nerede görürüm?
Mağaza yanıtı
Tüm ürünlerimiz faturalı ve Türkiye garantilidir. Ürünün garanti kapsamı ve süresiyle ilgili bilgileri ürün sayfasından inceleyebilirsiniz. Faturanız siparişte belirttiğiniz bilgilerle düzenlenir. Belirli bir modelin garanti detayını merak ediyorsanız satın almadan önce bize sorabilirsiniz.
Taksit tarihleri ve gecikme koşullarını nasıl öğrenirim?
Mağaza yanıtı
Ödeme tarihleri ve gecikmeyle ilgili koşullar, size sunulan ödeme planında ve sözleşmede yer alır. Siparişi tamamlamadan önce bu bilgileri rahatça inceleyebilirsiniz. Anlaşılmayan bir madde olursa bize sorun; kararınızı koşulları bilerek vermenizi isteriz.
Ürün yorumları
10 değerlendirmeye göre
5 30%
4 30%
3 10%
2 30%
1 0%
Satın alımı doğrulanan yorumlar “Doğrulanmış alışveriş” rozetiyle belirtilir.
Müşteri yorumları
ST
Selin Türkmen
Gayet güzel ve 1+1 evi güzel bi şekilde sogutyo
SÖ
Sinan Özkan
Adamlar en iyisini yapmışlar ön numara klima
RD
Rabia Dede
EE
Elif Erdem
Biraz sesli bir ürün ama bunun dışında iyi. Ve kışın sıcak yönünü kullandığımızda tekrar güncelleme yapacağım
OS
Orhan Solmaz
Servis ile gorusuldu fatura olustuktan itibaren garanti başlıyormus kuruluma gerek yok dediler
GE
Gaye Ertürk
son zamanlarda yaptığım en iyi alışveriş. ben çok daha ucuzken peşin fiyatına taksitle kış aylarında almıştım. şimdi epey artmış fiyatları. Kocaman salonumu bildiğiniz sepserin yapıyor. Tavsiye ederim. Duvar klimalarına hiç gerek yok.
SD
Seda Derviş
Ürün kalitesi çok mükemmel
SŞ
Serap Şen
Güzel soğutuyor 65dB ses seviyesi var çok rahatsız etmiyor şık ve kaliteli ürün
HÖ
Hülya Önal
1+1 evin salonu için yeterli, ama diğer odanın klimadan haberi yok öyle bir bekletiniz var ise olmasın.
Ses konusu ile ilgili beklentileriniz gerçekçi olması lazım, çok sessiz değil ama rahatsız edici de değil.
TY
Tarık Yüksel
Sesli çalışıyor ama soğutmasının normal
Klimadan bir farkı yok buz gibi yapıyor. Yatarken yatak odasına gün içinde salona taşıyorum. Hazır olması 5 dk.
Mağazamızdan farklı ürünler alan müşterilerimizin fotoğraflı paylaşımları.
2
UPUfuk Polat
Ürünüm çabuk geldi paketinde bir deforme yoktu 2 gün sonra teknik servisten geldiler kurulumunu yapmak için fakat termostat ayarının olduğu bölümde çatlak çıkmış kurulurken ben yoktum servisten bunu değiştirebileceklerini söylediler çalışması iyi soğutması da iyi Garanti konusunu anlayamadım evde olmadığım için ama servisle tekrar görüşeceğim onun harici ürün gayet iyi boyutun çok beğendimDevamını oku
Ürünüm çabuk geldi paketinde bir deforme yoktu 2 gün sonra teknik servisten geldiler kurulumunu yapmak için fakat termostat ayarının olduğu bölümde çatlak çıkmış kurulurken ben yoktum servisten bunu değiştirebileceklerini söylediler çalışması iyi soğutması da iyi Garanti konusunu anlayamadım evde olmadığım için ama servisle tekrar görüşeceğim onun harici ürün gayet iyi boyutun çok beğendim
Üründe herhangi bir sıkıntı yok kapalı kutu geldi paketlemesi güzeldi sadece aldığım satıcı soru cevap kısmında cfı 2016 2116 2115 karışık gönderim yapıyoruz diye söyledi ama gelen cihaz 2118 yaşadığım tek sorun bu .Devamını oku
Üründe herhangi bir sıkıntı yok kapalı kutu geldi paketlemesi güzeldi sadece aldığım satıcı soru cevap kısmında cfı 2016 2116 2115 karışık gönderim yapıyoruz diye söyledi ama gelen cihaz 2118 yaşadığım tek sorun bu .
Bilerek 5 yıldız veriyorum hepsi jet XL kargo ile gelmesi gerekir iken ceva lojistik e verildi dün teslim edildi bugün servis çağırdım kurulumuna davlumbaz da çökme mevcut fotodaki gibi yenisini talep ettik inşallah hızlı çözersinizDevamını oku
Bilerek 5 yıldız veriyorum hepsi jet XL kargo ile gelmesi gerekir iken ceva lojistik e verildi dün teslim edildi bugün servis çağırdım kurulumuna davlumbaz da çökme mevcut fotodaki gibi yenisini talep ettik inşallah hızlı çözersiniz
Ürün güzel bi şekilde elime ulaştı henüz bi kez atış yaptım gelir gelmez. Ürünün kullanımı rahat acı hissi yok fayda açısından daha sonralarda yorum yapmak daha doğru. Satıcı özenli bi paketleme yapmıştı. Fotoğrafta göründüğü gibi geliyorDevamını oku
Ürün güzel bi şekilde elime ulaştı henüz bi kez atış yaptım gelir gelmez. Ürünün kullanımı rahat acı hissi yok fayda açısından daha sonralarda yorum yapmak daha doğru. Satıcı özenli bi paketleme yapmıştı. Fotoğrafta göründüğü gibi geliyor
Bu rozet, yorum sahibinin ilgili ürünü renkliticaret.com üzerinden satın aldığının mağazanın sipariş kayıtlarıyla doğrulandığını belirtir.
Müşterinin kendi deneyimi
Değerlendirme, alışveriş deneyimine ilişkin müşterinin isteğe bağlı paylaşımıdır. Puan ve yorum, yazarının kişisel görüşünü yansıtır.
Rozet neyi gösterir?
Satın alma bağlantısını gösterir; yorumdaki her ifadenin veya ürünle ilgili her iddianın bağımsız olarak doğrulandığı anlamına gelmez. Satın alımı doğrulanamayan yorumlara bu rozet eklenmez.
Orijinal ve kapalı kutu
Ürünlerimiz orijinal ve kapalı kutulu olarak sunulur. Siparişinizdeki ürünün model, renk ve kapasite bilgileri sipariş özeti ve faturanızda yer alır.
Adınıza düzenlenen fatura
Siparişiniz, ödeme sırasında paylaştığınız bireysel veya kurumsal bilgilerle faturalandırılır. Mükellefiyet durumuna uygun e-Fatura veya e-Arşiv Fatura elektronik olarak iletilir.
Garanti belgeleriniz
Ürüne ait yasal garanti belgesi ve ilgili belgeler ürünle birlikte sağlanır. Garanti süresi, kapsamı ve yetkili servis bilgileri ürünün garanti belgesinde belirtilir. Başvuru için faturanızı ve ürün seri numaranızı saklayın.
ETBİS’e kayıtlı işletme
renkliticaret.com kayıt bilgilerini resmî ETBİS sayfasından görüntüleyebilirsiniz.
Ürününüz adınıza rezerve edilsin. Ödeme onaylandıktan sonra siparişiniz sizin adınıza hazırlanır ve depoda teslim için ayrılır.
Depodan teslim alın. Sipariş numaranızla birlikte aşağıdaki adrese gelerek ürününüzü teslim alın.
Nasıl çalışır?
Sepet ve ödeme adımlarında “Depodan gel al” seçeneğini işaretleyin. Havale / EFT / FAST veya taksitli ödeme akışınız aynı şekilde devam eder.
Teslim alma
Ödemeniz onaylandıktan sonra siparişinizi aşağıda belirtilen depodan teslim alabilirsiniz. Gelirken sipariş numaranızı ve iletişim bilgilerinizi hazır bulundurun.
Depo adresi ve saatleri
Güncel teslim alma adresi ve belirtilmişse saat bilgileri bu pencerede otomatik gösterilir.
Depo adresi ve teslim saati
Muradiye, Dr. Orhan Aksoy Cd. no:11, 45020 Yunusemre/Manisa, Türkiye
Peşin siparişte ödemeniz; taksitli siparişte sözleşme imzası ve peşinat ödemeniz doğrulandıktan sonra hazırlık başlar. Mevcut teslimat bilgisine göre ürün 1–3 iş gününde kargoya teslim edilir. Stok, adres ve kargo yoğunluğuna göre süre değişebilir.
Sipariş ve kargo durumunu müşteri panelinizden izleyebilirsiniz. Pakette görünür hasar varsa teslimat görevlisine bildirin ve sipariş numaranızla destek ekibine ulaşın.
Teslimattan sonraki 14 gün içinde sipariş numaranızla başvurabilirsiniz. Ürüne uygulanacak koşulları İade ve Cayma Politikası sayfamızdan inceleyin; talebiniz için gönderim talimatı ve kargo bilgisi paylaşılır.
Ürünü göndermeden önce aksesuarlarını ve belgelerini hazırlayın. Telefonda kişisel verilerinizi yedekleyip hesaplarınızdan çıkış yapın. Talep durumunu siparişiniz üzerinden takip edebilirsiniz.
Ücretsiz ön başvuru yapın; bu adımda sipariş ve ödeme oluşmaz.
Onaylanırsa ürünü seçin. Ödeme ekranında peşinatı, vadeyi, aylık taksiti ve toplam tutarı inceleyin.
Siparişi oluşturup sözleşmeyi okuyun ve imzalayın.
Sözleşmeden sonra peşinatı havale/EFT ile ödeyin. Alıcı unvanını, tutarı ve sipariş numarasını kendi sipariş belgelerinizle karşılaştırın; tereddütte sitedeki iletişim kanallarından teyit alın.
Peşinat doğrulanınca sipariş hazırlanır. Kalan taksitlerin tarihlerini müşteri panelinizden takip edin.
Ön başvurunun olumlu olması tek başına satın alma yükümlülüğü doğurmaz. Kesin tutarlar ödeme ekranındaki sipariş özetinde gösterilir.
Gayet güzel ve 1+1 evi güzel bi şekilde sogutyo
Adamlar en iyisini yapmışlar ön numara klima
Biraz sesli bir ürün ama bunun dışında iyi. Ve kışın sıcak yönünü kullandığımızda tekrar güncelleme yapacağım
Servis ile gorusuldu fatura olustuktan itibaren garanti başlıyormus kuruluma gerek yok dediler
son zamanlarda yaptığım en iyi alışveriş. ben çok daha ucuzken peşin fiyatına taksitle kış aylarında almıştım. şimdi epey artmış fiyatları. Kocaman salonumu bildiğiniz sepserin yapıyor. Tavsiye ederim. Duvar klimalarına hiç gerek yok.
Ürün kalitesi çok mükemmel
Güzel soğutuyor 65dB ses seviyesi var çok rahatsız etmiyor şık ve kaliteli ürün
1+1 evin salonu için yeterli, ama diğer odanın klimadan haberi yok öyle bir bekletiniz var ise olmasın.
Ses konusu ile ilgili beklentileriniz gerçekçi olması lazım, çok sessiz değil ama rahatsız edici de değil.
Sesli çalışıyor ama soğutmasının normal
Klimadan bir farkı yok buz gibi yapıyor. Yatarken yatak odasına gün içinde salona taşıyorum. Hazır olması 5 dk.